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購物說明-SHOPPING NOTE
1.超商取貨付款(7-11、全家、萊爾富) |
1.全館消費滿1000元,即享免運。 |
1.訂單於週一至週五訂購於隔日出貨,如遇假日將不出貨,直接延後至週一安排出貨。(連假期間一樣延後出貨) |
售後服務-AFTER SALE SERVICE
一、進入購物平台登入會員中心,於近期訂單點選「退貨」 (因系統作業因素,取貨後1~2個工作日才可辦理退貨),請於收到商品後7日內(包含例假日)申請。 二、退貨商品+訂單明細→合併包裹 <如需部分退貨或是換貨,須訂單留言詢問或是客服詢問(LINE或是FB)> 三、收到退貨申請販售平台不同,請參考退換貨說明卡之退貨服務流程 四、回收商品後退款完成(7~10個工作天退款完成,不包含退貨審查時間)
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一、所有售後服務規定都需在收到商品的7日內(包含例假日)完成 退貨品需全新且完整(吊牌不剪除、商品未下水或沾染異味),商品超過七天退貨時效,即無法退貨 二、退貨請按照上述流程,如需部分退貨或是換貨,須訂單留言詢問或是客服詢問(LINE或是FB) ■ 詳細退貨流程請參考退換貨說明卡之退貨服務流程 三、退貨小幫手於收到後約3~5個工作天處理,退款則約需等待7~14個工作天(不包含例假日) ■ 超商取貨付款:退款時間同上述 四、收到商品請自行檢查商品是否有問題,下水過或使用過(含剪標)等商品皆一律不接受退貨 ■ 商品、原包裝、吊牌、隨附商品等若有判斷出已下水、使用、香水味、異味、商品損毀等恕不接受退貨 五、因網路門市有多個平台共同販售,如遇缺貨將直接進入調貨處理程序,不額外通知;如訂單商品已斷貨即訂單留言並電話通知 不接受退貨之商品 ◎ 非明顯之色線頭、脫線、極小汙點、色差等無法控制之原因 |
一、下單前,請詳細閱讀購物須知,購買即表示100%同意官網之購物規則
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